Donatieformulier wijzigen en problemen oplossen

In dit artikel vindt je alfabetisch geordend, functionaliteiten van een donatieformulier
én een aantal vaker voorkomende opstartproblemen.

Op zoek naar een stap voor stap handleiding voor het maken van een nieuw formulier? Lees dan Online donatieformulier maken

Trefwoorden

Bedankpagina

Zie 'Succespagina'

Bevestigings- en activatiemail

De tekst van de bevestigings- en activatiemails kun je beheren binnen Account & Registration. Daarover lees je in Profiel- of registratieformulier aanmaken onder Berichten en opties.
Onder E-mailinstellingen kun je het e-mailsjabloon (template) kiezen dat je wilt gebruiken voor deze e-mails. Hoe je een template kunt opmaken lees je in E-mailtemplates / sjablonen.

In het donatie-artikel is aangegeven of de mail daadwerkelijk verzonden wordt. Lees meer over Donatieformulier in artikel CMS plaatsen

Contactmoment

Contactmomenten n.a.v. het invullen van een donatieformulier worden vastgelegd mits:

Fonds-keuze

Je kunt de donateur een keuze geven aan welk fonds zijn donatie wordt besteed. Lees meer over Keuze-optie voor fondsen in donatieformulier maken

Formuliervelden

Formuliervelden in je donatieformulier beheer je binnen Account & Registration. Daarover lees je in Profiel- of registratieformulier aanmaken onder Velden wijzigen in het formulier.

Succespagina

De succespagina is opgemaakt in het CMS. In het donatie-artikel is een verwijzing naar deze pagina gemaakt. (Lees meer over Donatieformulier in artikel CMS plaatsen).

Voorkomende problemen

E-mails komen niet aan bij ontvanger

Als je voor de eerste keer e-mails vanuit Procurios verstuurd met jouw domein als afzender; lees dan SPF-record: wat is het en wat doet het?

Dit artikel zal verder gevuld worden naar aanleiding van klantvragen. Kun je een onderdeel van de inrichting van een donatieformulier niet terugvinden? Maak dan een ticket aan via de oranje help-knop hier in het helpcenter.

    Tags:
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen
Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0

Opmerkingen

Mogelijk gemaakt door Zendesk