Communicatie bij aanmelding Bijeenkomsten

In dit artikel lees je hoe je voor, tijdens en na het aan- of afmelden communiceert met je bezoekers.

Communiceren met je bezoeker

Tijdens het aanmeld- of wellicht afmeldproces wil je de bezoeker zo goed mogelijk informeren over de status van zijn aanmelding en wat hij verder van je mag verwachten. Hoe duidelijker je hier op voorhand communiceert, des te minder vragen de bezoeker heeft.

Binnen het product Bijeenkomsten is het mogelijk om voor, tijdens en na de aanmelding berichten te tonen op de aanmeldpagina en te versturen per e-mail.

Communiceren via e-mail

Ga naar Meetings & Events > Bijeenkomst en klik op de gewenste Bijeenkomst. Selecteer onder het kopje Instellingen E-mailcommunicatie.

Hier kun je teksten voor e-mails instellen die worden verstuurd na een specifieke gebeurtenis in het proces of op een specifiek moment.

Bij een specifieke gebeurtenis kun je bijvoorbeeld denken aan:
- Een mail die verstuurd worden direct na aanmelding
- Een mail die verstuurd wordt als iemand van de reservelijst gepromoveerd is naar 'aangemeld'

Bij een specifieke datum kun je bijvoorbeeld denken aan:
- Een dag van te voren alle deelnemers nogmaals het programma en andere belangrijke informatie toesturen
- Na afloop van het evenement alle deelnemers een enquête sturen.

Als je een nieuwe e-mail aanmaakt, staat deze standaard uit. Zo worden er nooit mails worden verstuurd terwijl jij nog bezig bent met inrichten. Activeer de e-mail zodra je helemaal klaar bent.

Lees hier meer over het ontwikkelen van e-mailsjablonen

Communiceren via de aanmeldpagina

Ga naar Meetings & Events > Bijeenkomst en klik op de gewenste Bijeenkomst. Selecteer onder het kopje 'Instellingen' 'Teksten aanpassen'. Op deze plek  kun je teksten instellen die worden getoond in de browser van de bezoeker.

Bij elk tekstveld is een duidelijke beschrijving gegeven van het doel van het veld.

Lees meer over hoe je aan de slag gaat met Bijeenkomsten

    Tags:
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen
Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0
Mogelijk gemaakt door Zendesk